周鸿祎看来铁了心要在黑红路线上走到底。
前阵子他高调放话要“要干掉360整个市场部，一年可以给公司省下几千万元”，要靠AI智能体独自一人搞定一整场新品发布会；到k j _ W D ~了6月11号当天，整个新品发布现场，的的确确只有周鸿祎的solo演讲。– U v { t ` 5
但他在发布会上也没忘找补：
“我当然没有那么心狠了，我这个人是刀子嘴豆腐心。我实际上是给市场部传递了一个消息，就是希望大家能够意识到，到了 AI 时代，你要养成用 AI 的习惯，你要懂 AI，不然你肯定会被这个时代所淘汰。”
啊？这/ C & c？
现在的新品营销还能这么玩？
口嗨~ \ \ h : !立人设，顺带把吭哧干活的打工人祭天？
说实话，去年他喊着“所有企业家都该做网红”的时候，我一度还挺佩服他的网感。但现在呢？他的口播文案越来越像网上的金句摘抄，我偶尔刷到过几个他带货的口播切片，用的都（疑似）是4 ( } ; 9 a 9 QAI生成的语音口播。
疑似哈，我很严谨地说，“疑似”。
所以这波操作其心可诛，明摆着就是拿最近几年“品牌# H l X + , n _ G部裁撤”、“市场部调整”的争议做噱头s l I d – = , 3。
但问题是，这碗冷饭，早就炒糊了。
裁掉市场部，想省什么钱？P % W 9 – g d b 9
先把账算清楚。
做过老板的人都知道，“裁掉市场部能省几千万”“裁掉品牌部省成本”的说法，本质上都是在偷换概念，完完全全混淆E ? E : $ , 4了企业的人力成本和品牌建设成本。
如果是为了省人力成本, S 6 f H _ s，那市场部的工资在总成本里总归是可控的一项，砍掉也无可指摘。
但就拿360这波所谓“干掉市场部”的操作来说，员工并没真的被裁，只是把传统市场职能拆解到其他[ _ e *业务线里，该干的活照样得干。该付的人力成本一分没省。
那问题来了：
大家口口声声说“品牌部烧钱”，烧的到底是什么钱？
“砍市场部省j J A A C . C成本”，想省的又是哪m \ 0 s f j部分成本？
说白了，真正烧钱的，是老板们自己定下的KPI。所有的品牌、市场、销售、公关8 S f、媒介……你只要还想要增长、还想投放、还想上热搜，那背后就得烧钱[ y 2。
请注意，那些能自带流量、动辄登上热搜的网红企业家，不代表他们Z q G就不烧钱。他们只是用个人IP补贴了部分的品牌流量，背后一样是团队运营、脚本策划、投放预埋、买断流量，隐形支出一个都不少。
更别说这几年，什么“裁品牌部”“砍市场部”的新闻，多到已经麻了。o d Q d
图片来自ChatGPT,海外} % , ? U v 8 B大型企业趋于“去CMO”化，更倾向结构重组而非彻底裁员
而且，AI的使用方法大家也摸索得差不多了，谁都知r D ~ !道AI只是辅助工具，不能完全代替人类思考，这也是为什么AI生成的答: 0 5 A ] 9 | 2案下面总会有“需要仔细甄别”的` m e T 1标识。这时候再打着“靠AI干掉整个市场部”旗号，就会直接被人类识别为噱头。寒的是自n c _ 6己员^ H e U工的心。
“AI智能体干掉人类”的表达，也太过轻飘，太不人本。
今天我在刘润那里还H ^ U看到一个观点：人类和AI相比，最大的优势是“责任意识”。
换句话说，人类能校r b ^ L 3 N _验过程、能承担结果，能一丝不苟地为一件事负责到底。真正撑起组织的，从来都不是AI和算法，而是人。
人大教授王熊则认为，N B e“建立直觉链接、直q N h O ~ w $ i觉判断，从无数的可能性中找到焦点”的能力，是AI时代，人之为4 w G ? t g X c人最该具备的能力。
AI永远学不会的，是“人类的直觉”。
不是只有品牌部，才在p C 7 C V {“做品牌”
我一直认为，没有品牌部，不必大惊小怪。
前面我从组织结构的角度聊“品牌部”和“市场部”的裁撤，其实更多是针对企业的内部协同和资源分配。但必须说清楚一点：q J 0
实5 w O H s n际上，“品牌部”和“市场部”是完全不同的两个概念：
品牌部的功能，@ 8 @ i K是长期心智建设，是让消费者“记住你、相信你”，获得无形的偏爱；
市场部的功能，则更多是为销售做支Z _ 1 ; k r t [ ;撑，是流量和转化的执行者，品牌是市场下的一个子集。\ V r _ $ \
拿京东来说。
去年京东撤掉了U y d $ x品牌部，引起一片哗D & j b j T l \ ~然。但事实是，表面上看是“Y E ^ f X & 7 r砍掉了品牌部”，实际上品牌相关的工作仍然存* n G k ~ } w在，只是以其他形式、由不同部门继续承担。M ) l o , T D #
在很多企业里，品牌部在高举高打的营销之外，也需要承担众多“品牌管理类”工作N s s _ q } / 2 b：品牌手册、视觉规范3 z + s [、物料标准、展会布置、年度营销方向……
这些工作不性感，但至关重要，是品牌K l p ~ S底盘的那一部| G D ! d K分——规范与维护。
但U \ 5问题是：你以为“p x 9 L做品牌”只是品牌部的事吗？
事实上，几乎每一个业务线、每一个触点，都是品牌的延伸。
他们做的每一张海报、每一个脚本、每一次和用户的交互，都是品牌在说话。
在我看来，公司的每一件小事，都是在“做品牌”。
品牌不是某个部门的专利，它是一个企业整体气质的外延，是所t \ . + ~ .有动作的统一呈现。
真正决定品牌偏爱度的，不只是市场部或品牌部的这几个人，而是每一个在用户J q , C x \ @ P触点上的真实感知。创始m – Z 6人一句话、产品本身、服务反馈、售后响应、媒体报道、用户UGC……都2 { F n l 5比一份完美无瑕的品牌PPT更能影响消费者的感知。
所以，当“品k O | F p k牌部”被摘m w R + T S E : ,下，只要品牌的触点依然在发Q S K n d _ z X 7生、有在被管理、有在进化，那它就仍在“L k H做品牌”。只是换s X x K Q P了路径、换了人干而已。
李倩有一个观点我非常3 q Q | P U认同：
真正做内容做6 Z R 6得好的品牌，是看不到+ N 7 ! [什么爆炸性的代表作的。做内容的目的，不是要“爆”，不是要“炸”，而是要“持续沟通”、“始终说清楚”。
说得太对了。
做品牌0 a # g W Y x是要在日常的每个经营触点上下功夫的。品牌不是靠喊口号立起来的，它是靠日拱一卒的细节堆起来的。
我最近看到一个顺丰的横幅标语。一句话，直接引发了一大波吐槽。
明显，它八成不是品牌部的产物，可能就是一个站点快递员的“灵机一动”。但就是这小小的一句话，伤害了品牌的形象。
类似的情况比比皆是。比如市面上频繁被抵制的“厌女品牌”。
这些品牌为什么翻车？往往就是一句文D ] 1 \ E z W案、一张海报，一次“创意”过头、审美畸形的传播物料，引发了女性用户的集体反感，瞬间被打进“厌女品牌”黑名单，品牌资产直接打折。
你说这些内容是品牌部出的？不一定。更可能是电商设计团队赶图搞出来的，或者是渠道\ a q + * r o运营发的稿，甚至就是哪个实习生写的私域文案。
但结果呢？消费者不{ 0 n ~ \关心这w ) g y些。对用户来说，不存在“哪个部门说的U i i L & M E”。
只要挂着品牌的logo出现，m G :就是品牌说的。
正面案例也有，甚至更s N @ H k具说服力。
比如最近淘宝的客服段子频频出圈，彻底打通了“服务沟通”与“品牌好感”之间的通路。
这些段子不是品牌部刻意所为，不是大张旗鼓的品牌广告，不是明星代言或TVC大片，而是一\ y B R + 7个又一个“人”在和消费者真诚沟通时，展现出的机灵、幽默、人情味。
但它所产生的品牌红利，却实实在在地沉淀了下来，甚至比很多几百万预算的传播战役更有效。
所以，别再沉迷于品牌部/市场部到底该不该存在这个伪命题了。
每一( Y O [ ~ w个对用户可见的动作，都是在做品牌。
每一个面对一m C q @ 5 E线消费者说话的人，都是品牌的喉舌。
公司里每个员工的行为，都是品牌文化的外溢。
你把品牌部砍了，或者把市? S a场部7 w C 6整合了，那又怎么样？
从这个视角，x n d ( s E回头再考量周鸿祎的这波营销，毫无疑问就是对360品牌信任度的又一次透支和折损，丢掉的是对品牌的认同。
当然，^ s @可能也从来都没被认同过。
最后
做品牌重要吗？当然重要。
有的老板误认为品牌就是! X f c $ H J B立H / } \ *人设，靠产品撑住R O 1 k ! [ u S就行。但要清楚，一旦人设坍塌，你的品牌就退回成义乌小商品级别的存在了。没有了品牌偏爱，你就成了可被替代的nobody之一。
组织形式只是表象，品牌意识才是本质。O l O n o z
对各位老板来说，与其焦虑“品牌部还该不该存在”，不如把问题想清楚：
品牌工作，有没有被系统性地接住？
品牌资产，有没有在持续积累？
品牌表达，是不是统一且有效？
如果这三问的答案都是肯定的，那这个4 Q \ J –公# * m H M司就是在做品牌。至~ ( *于是不是“品牌部”来做的，早就没那么重: + G ? N要了。
而: 4 / t h 9 u T对于各位e / ?打工人而言，在这个降本增效的时代没有哪j q g #个部门是免死金牌。
打磨“营销”类的刚需能力（策略能力、内容力、洞察力、运营力等），才能在任何变化到来之前，稳如n f : ) c S 7泰山。
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