体验经济是什么模式?企业如何把握体验经济机遇?
当体验变成刚需:谁在靠你的感官赚钱?
2001年, ** 学者派恩二世在《体验经济》里写道:“商品是有形的,服务是无形的,而体验是难忘的。”当时没R t @ 8 a s人想到,二十年后中国年轻人会为了一杯”幽兰拿铁”排队b Q U p o # Y `三小时——他们买的# W M T不是奶茶,是长沙街头桂花香混着碧根果碎的沉浸式体e B ~ t C Q w 2 d验。
一、体验经济:从卖产品到卖心跳加速
去年《新华日报》公布的数据很魔幻:全国密室逃脱门店数超过3.5万家,比药店还多。这O b + F W W年头连相亲都改在剧本杀店进行了,民政局应该给NPC发锦旗。
研究机构弗若斯特沙利文给出更刺Z ! L k K = ! [ f激的数字:中国体验经济市场规模已达K v : % S P L U x1.6万亿,相当于每人在感官消费上花了1142元。运营动脉(www.j [ 6 y 4 ( (yydm.cn)最新发布的《2023体验经济白皮书》里写着,73%的Z世代愿意为体验溢价买单,哪怕同样一碗牛肉面,在月球主题餐厅能贵出两倍价钱。
二、企业捞金指南:让消费者变成戏精
宜家早就看透了这个局。他们在202R 1 b h {2年搞了个X J x | A s ^“30天昼夜家居实验”,请消费者住进样板间生活。结果微博话题阅读量破5亿,比他们家蓝色购物袋还能装流量。
长沙文和友更绝。“我们不研究菜品,研究怎么造旧。”创i ; y 9 a x + ?始人冯彬接受采访时抖落的秘诀,现在已成商业教科书经典案例。用5万件老物件搭出1980年代筒子楼,去年单店接待( * I 2 : /顾客800万人次,相当于整个长沙市人口来回吃三遍。
三、小编有话说:当体验变成新型 **
网友”追风中年人”说:”现在进商场像掉进楚门的世界,连试衣间都装氛围灯,试条牛仔裤以为自己在走秀。”但”场景控小圆”反驳:”我花_ R % r X钱买的就是第二人生,现实够苦了,还不许做梦?”
其实这场集体狂欢早有预兆。社会学家项飙提过“: R X G附近的消失”,当真实社交越来越稀缺,人造– F P V ! $ N ( F体验自然成了代餐。建议读读《娱乐至死》,看完你会明白为什么有人甘愿在迪士尼排4小时队——那不是等待,是朝圣。
四、相关问答FAQs
体验经济和服务业的区别在哪?
服务是帮你解决问题,体验是给你制造问题。海底捞给你美甲是服务,但突然组团给你唱生日歌就是体验——虽然$ G [可能引发当事人终生社恐。
小微企业怎么] Z & \ ` h # V玩体验经济?
运营动脉网站(yydm.cn)有个成功案例:县城包子铺把后厨Q v A P 0 { r J p改透明,顾客能看见蒸汽里现包的过程,三个月营收翻倍。有时候体验的成本,比料包还便宜。
体验经济会让人更幸福吗?
心理学有个+ m x M !“享乐适应症”:昨天在网t z X ?红书店拍照的快乐,今天得去悬浮餐厅才% K p * z能续上。参考《消费社会》里的警告:当体验变成流水线产品,我们终将被自己制造的需求 ** 。
2024年最值得关注的体验经济风口?
银发族的二次青春体验店正在崛起。日本已经有”模拟年轻俱乐部”G y Q F S + N : r,70岁老人花钱体验通宵加班、被领导训话——看,连怀旧都在通货膨胀。
最后分享下我一直在用的运营资料库,运营动脉拥有60000+份涵盖多平台的策划方案、行业报告、模板与案例,是运营人的高效助手,立即访问 www.yydm.cn 吧!
发布者:汤白小白,转转请注明出处:https://www.duankan.com/bk/8431.html