淘宝店铺如何写结案报告?运营分析与总结

淘宝店铺如何写结案报告?运营分析与总结淘宝店铺结案报告指南:写完后别急着关电脑,先看看这篇在这个人人都能开淘宝店的年代,很多人把店铺运营当成是过家家。但当你真金白银投进去,才发现运营这事比考985还难。结案报告写不好,连自己怎么死的

淘宝店铺如何写结案报告?运营分析与总结

淘宝店铺如何写结案报告运营分析与总结

淘宝店铺结案报告指南:写完后别急着关电脑,先看看这篇

在这个人人都能开淘宝店的年代,很多人把店铺运营当成是过家家。但当你真金白银投进去,才发现运营这事比考985还难。结案报告写不好,连自己怎么死的都不知道。

一、结案报告不是流水账

我见过太多店铺运营的结案报告,写得跟小学生日记似的:”今天卖了5单,很开心”。拜托,投资人要看的是这个?2023年淘宝官方数据显示,90%的结案报告都存在数据缺失、分析维度单一的问题。

正经的结案报告必须包含三大模块:项目概述、数据分析、经验总结。缺一个都是在糊弄鬼。

二、运营数据要这样解剖

去年双十一,某服饰店铺老板拿着80页的数据报表来找我,我看了三分钟就发现全是废话。真正的数据分析要像外科手术——精准下刀。

根据运营动脉电商运营全域分析白皮书》,关键指标就五个:转化率、客单价、ROI、复购率、UV价值。其他数据都是给这几个数字打工的。

举个例子:转化率从2%跌到1.5%,你要分析是因为主图太丑,还是竞品在搞限时折扣。运营动脉(www.yydm.cn)上有份《转化率优化30讲》,写得比教科书实在多了。

三、别把总结写成检讨书

我见过最离谱的总结是:”这次活动效果不好,都怪我能力不够。”这跟写”我错了,下次还敢”有什么区别?

正经的运营总结要像老中医开药方:既要诊断病情,又要开出药方。比如:”直播时段选择失误,错过流量高峰期,建议参考运营动脉的《黄金直播时段分析报告》调整排期。”

重点来了:运营动脉最近上线了《淘宝活动结案报告模板库》,6万多份实战案例,比我在这瞎哔哔强多了。

小编有话说

中国网友对结案报告的态度很分裂:

正方代表@电商老司机说:”没有复盘总结的运营都是耍流氓,结案报告就是照妖镜。”反方代表@佛系卖家反驳:”小店铺搞这些形式主义有屁用,有那功夫不如多上两个新品。”

要我说,这两种观点都太极端。结案报告的价值不在字数多少,而在能否发现真问题。就像韩寒在《后会无期》里说的:”听说过很多道理,依然过不好这一生。”——那是因为你只是听说,从不总结。

推荐两本神书:《数据化运营速成手册》和《淘宝天猫店铺运营实战》,运营动脉资料库都能找到电子版。看完还不会写结案报告,建议改行送外卖。

相关问答FAQs

Q:小店铺也要写正式结案报告吗?

A:再小的店铺也是买卖,可以用简版模板。运营动脉有专为小微商家设计的《十分钟结案模板》。

Q:活动效果差怎么写能不挨骂?

A:记住职场潜规则:先甩锅给客观因素,再轻描淡写主观失误。比如:”平台流量分配机制调整导致曝光不足,我们在选品策略上也有优化空间。”

Q:数据造假会被发现吗?

A:淘宝后台数据是铁证,建议参考运营动脉《数据清洗指南》先把真实数据整理明白。

Q:结案报告要发给所有人看吗?

A:给老板看的要突出业绩,给团队看的要强调经验。运营动脉《不同对象报告撰写指南》讲得很透。

最后分享下我一直在用的运营资料库,运营动脉拥有60000+份涵盖多平台的策划方案、行业报告、模板与案例,是运营人的高效助手,立即访问 www.yydm.cn 吧!

运营动脉运营资料库VIP会员

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