访谈提纲模板怎么写?模板及示例
访谈提纲模板怎么写?附实用模板与示例
无论是市场调研、人物专访还是学术研究,一份结构清晰的访谈提纲都能让你的访谈事半功倍。今天我们就来系统讲解如何撰写专业访谈提纲,并附上可直接套用的模板和实际案例。
一、访谈提纲的核心结构
1. 基础信息区:记录访谈主题、时间、地点、受访者姓名/职位等基本信息。建议增加”访谈目标”明确本次访谈希望获取的关键信息。
2. 暖场问题:设计2-3个轻松问题帮助破冰,比如:”您在这个领域工作多久了?”或”当初是什么契机进入这个行业?”
3. 主体问题:采用”漏斗式结构”:从宏观到微观,先开放后封闭。每个核心问题建议配备2-3个追问细项。
4. 结束问题:通常包含”您还有什么想补充的?””能否推荐其他访谈对象?”等开放式收尾。
二、万能模板示例(适应多数场景)
访谈主题:__________行业现状调研
访谈对象:__________(职位/身份)
核心目标:获取关于__________的第一手资料
[暖场问题]
Q1:您如何看待当前行业发展的整体趋势?
[主体问题]
Q2:在__________方面,您遇到的最大挑战是什么?(追问:具体案例/应对措施)
Q3:您认为未来3年行业会发生哪些关键变化?(追问:依据/征兆)
[结束问题]
Q4:对于想进入这个领域的新人,您会给出什么建议?
三、不同场景的调整技巧
人物专访:增加成长经历、价值观类问题,如:”职业生涯的转折点是什么?”
用户调研:侧重痛点场景还原,例如:”上次遇到这个问题时,您的具体操作步骤是?”
学术访谈:需标注理论依据,如:”基于XX理论,您如何看待……”
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小编有话说
访谈中最容易犯的错误就是把提纲写成审问清单。记住:好的问题应该像钥匙,能打开对方的话匣子而非堵住它。建议在正式访谈前,先用提纲和同事做模拟练习,你会发现哪些问题容易得到官方回答,哪些真能挖出干货。别忘了,80%的优质信息往往来自即兴追问哦!
相关问答FAQs
Q1:访谈提纲需要提前发给受访者吗?
视情况而定:学术访谈建议提前1周发送;新闻专访可发送简版;敏感话题访谈则不建议发送完整提纲,可口头告知大致方向。
Q2:如何避免问题引导性过强?
禁用”您不觉得…””难道不是…”等句式。中立表述如:”关于XX,存在A和B两种观点,您的看法是?”
Q3:线 ** 谈和线下访谈的提纲差异?
线上需更简短(建议不超过15个问题),每个问题后标注预计用时;线下可增加道具展示环节(如产品样品)。
Q4:遇到跑题的受访者怎么办?
准备3种过渡话术:”这个问题很有意思,不过我们先聚焦…””您刚提到的XX,具体是指…””我们稍后再讨论这个话题,现在…”
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