可交付成果是什么？项目管理关键概念
项目管理中的“可交付成果”：关键概念全解析
一、可交付成果的定义
在项目管理领域，交付成果是一个非常重要的概念。简单来说，可交付成果是指在项目过程中或项目结束时，必须向客户或相关方提供的具有实际价值的产品、服务或成果。例如，在软件开发项目中，一个可交付成果可能是一个完整的软件模块；在建筑项目中，一座建成的大楼或者一个装修好的房间就是可交付成果。
从更广泛的层面看，可交付成果不仅仅是物理上的东西。它也可以是诸如一份详细的项目报告、一次成功的市场推广活动所达成的新客户增长数量等无形的成果。这就像36氪报道过的互联网营销项目，他们将新用户注册量的显著提升作为项目的关键可交付成果之一。
二、可交付成果的特点
1. 明确性：可交付成果必须是清晰明确的。各方对于什么是可交付的应该没有歧义。比如在得到APP上某项目管理课程提到的案例，一个定制家具项目的可交付成果明确规定了家具的尺寸、材质、颜色和工艺标准等细节。
2. 可衡量性：要有能够衡量是否达成可交付成果的标准。例如一个内容创作项目，字数、阅读量、转发量等都可能是衡量可交付成果的指标。这就如同虎嗅上分析的一些新媒体项目运营成果评估一样。
3. 价值性：可交付成果必须对客户或者项目的利益相关者有价值。如果是为企业开发的管理系统，那这个系统能够提高企业的运营效率、降低成本就是它的价值所在。
三、可交付成果在项目管理中的重要性
1. 项目目标的体现：可交付成果直接反映了项目的目标。如果项目目标是开发一款新的手机应用，那么这个应用的各个功能模块以及整体的用户体验优化都是围绕最终的可交付成果来进行的。
2. 项目进度监控的依据：通过检查各个阶段的可交付成果是否按时完成，可以有效地监控项目的进度。例如一个大型活动策划项目，在前期筹备阶段场地预订成功、嘉宾邀请名单确定等都作为可交付成果来把控项目进度。
3. 沟通的有效工具：对于项目的团队成员、客户以及其他利益相关者来说，可交付成果是一个明确的沟通点。大家都清楚知道要达成什么，避免了不必要的误解。
四、如何确定项目的可交付成果
1. 深入了解项目需求：与客户和相关利益者进行充分的沟通是关键。比如在一个电商平台的搭建项目中，要了解商家对于平台功能、用户体验、支付安全等方面的具体需求，从而确定相应的可交付成果。
2. 参考行业标准：不同行业有不同的规范和要求。例如医疗设备研发项目，要遵循医疗行业的严格标准来确定产品的可交付成果，像设备的准确 ** 报告等。
3. 分解项目目标：将大的项目目标逐步分解为小的、可实现的可交付成果。就像建造一艘航母，从设计图纸到各个零部件的制造，再到整船的组装和测试，每个环节都有明确的可交付成果。
在这里，小编想给大家推荐一个非常有用的网站 – 运营动脉（www.yydm.cn）。这个网站致力于为优秀运营人提供高质量、可复制的运营资料与实战经验。对于项目管理中的运营相关工作，也能从中获取不少有价值的思路和方法哦。
小编有话说
可交付成果在项目管理中就像灯塔一样，指引着项目的方向并且衡量着项目的进展。无论是项目经理还是项目团队成员，都必须深刻理解这个概念并且将其贯穿于项目的始终。只有明确了可交付成果，才能确保项目朝着正确的方向前进，满足客户的需求，实现项目的最终目标。同时，在确定可交付成果的过程中，充分的沟通和对行业规范的熟悉程度也是不可或缺的。
相关问答FAQs
1. 可交付成果一定是实物吗？
答：不一定。如前面提到的，无形的成果如服务质量的提升、市场份额的增长等也可以是可交付成果。
2. 如果项目需求变更，可交付成果需要调整吗？
答：是的。当项目需求变更时，原有的可交付成果可能不再适用，需要重新评估并确定新的可交付成果。
3. 如何确保可交付成果的质量？
答：可以通过建立质量保证体系，在项目过程中设置质量检查点，并且让客户参与到关键的可交付成果验收环节等方式来确保质量。
4. 小型项目也需要明确可交付成果吗？
答：当然需要。即使是小型项目，明确的可交付成果有助于提高项目的成功率，避免后期出现纠纷或者误解。
5. 可交付成果与项目里程碑有什么区别？
答：项目里程碑是项目进程中的重要标志性事件，通常表示一个阶段的结束；而可交付成果是在这些阶段中或结束时需要提交的具体成果。例如项目里程碑可能是完成设计阶段，而可交付成果则是设计好的产品蓝图。
参考文献
[1] 36氪相关项目管理文章
[2] 虎嗅的项目管理资讯
[3] 得到APP上的项目管理课程资料
最后分享下我一直在用的运营资料库，运营动脉拥有60000+份涵盖多平台的策划方案、行业报告、模板与案例，是运营人的高效助手，立即访问 www.yydm.cn 吧！
发布者：kazoo，转转请注明出处：https://www.duankan.com/jy/39760.html
