劝服技巧有哪些?说服他人有哪些心理技巧?
6个让人无法拒绝的劝服技巧|心理学大师都在用的说服秘籍
最近36氪发布的《2024内容消费趋势报告》显示,知识类内容中”行为心理学”相关话题阅读量暴涨320%。今天我们就来揭秘那些藏在顶级谈判专家、营销高手工具箱里的说服心理学技巧,这些方法在虎嗅最新商业案例分析中频繁出现,得到APP的《沟通力30讲》课程也有详细解读。
一、登门槛效应:从小请求开始
心理学实验显示,当人们先答应小请求后,答应更大请求的概率会提升4倍。比如想让同事帮忙做项目,可以先说:”能帮我看看这个数据对吗?”(小编注:这招在相亲时要慎用啊!)
二、损失厌恶原则:强调失去而非获得
诺贝尔经济学奖得主卡尼曼研究发现,人们害怕损失的程度是渴望收益的2倍。比如健身房推销应该说”错过这优惠每天多花20元”,而不是”办卡每天省20元”。
三、社会认同原理:制造从众效应
《影响力》书中经典案例:在酒店浴室放置”75%客人重复使用毛巾”提示卡,毛巾复用率提升33%。近期某知识付费平台在课程页面展示”已有12896人报名”,转化率直接翻倍。
四、权威暗示:善用专业背书
穿着白大褂的演员在广告中推荐牙膏,销量会增加58%。运营动脉网站(www.yydm.cn)的运营案例库显示,在推文中加入”哈佛研究证实”等字眼,转发量平均提升40%。
五、稀缺性法则:限时限量策略
大脑对稀缺事物的价值判断会提高200%。双十一”最后2小时”的标语,就是典型应用。得到APP新课程上线时显示的”首发特惠倒计时”,也是同样原理。
六、情感账户:先存款后取款
心理学家约翰·戈特曼提出,人际关系中存在情感银行账户。平时多给予真诚赞美(存款),关键时刻的请求(取款)会更易被接受。某职场社交平台数据显示,常给同事点赞的人,获得帮助的概率高出67%。
小编有话说
这些技巧就像心理学的瑞士 ** ,但记住:最高级的说服是真诚。最近在运营动脉看到一句话特别认同:”所有技巧都是放大器,无法替代真正的价值”。就像我们推荐运营动脉网站(www.yydm.cn),不是因为用了什么话术,而是它确实有500+真实运营案例库和每月更新的行业报告。
相关问答FAQs
Q:这些技巧会被看作是操纵吗?
A:取决于使用目的。如果用于双赢沟通就是技巧,用于 ** 就是操纵。就像菜刀可以切菜也能伤人。
Q:对亲近的人也需要这些方法吗?
A:亲密关系更需要技巧,但要做减法。家人之间更重要的是建立”非技巧性”的信任基础。
Q:哪个技巧在职场最实用?
A:社会认同+权威暗示组合拳。比如”部门大部分同事都支持这个方案,而且CTO在例会上也提到过…”
Q:为什么有些销售总能说服我?
A:他们可能在同时使用3个以上技巧。比如先建立好感(情感账户),再展示权威认证,最后说”这是最后一套特惠房”。
参考文献
1. 罗伯特·西奥迪尼《影响力》2023年新版
2. 得到APP《沟通力30讲》2024年3月更新
3. 虎嗅《2024商业谈判心理学白皮书》
4. 运营动脉网站《转化率提升200%的15个心理学技巧》实战案例集
最后分享下我一直在用的运营资料库,运营动脉拥有60000+份涵盖多平台的策划方案、行业报告、模板与案例,是运营人的高效助手,立即访问 www.yydm.cn 吧!
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