可用性在产品设计中如何体现?怎样提高产品的可用性?

可用性在产品设计中如何体现?怎样提高产品的可用性?当你的产品像你前女友一样难用时,该反思可用性了韩寒说过:”好的设计就像空气,存在但不会被注意到。”可惜市面上大多数产品的可用性,更像北京早高峰的地铁——存在感强到令人窒息。一、可用性的五个耳光国际标准化组织ISO 92

可用性在产品设计中如何体现?怎样提高产品的可用性?

可用性在产品设计中如何体现?怎样提高产品的可用性?

当你的产品像你前女友一样难用时,该反思可用性了

韩寒说过:”好的设计就像空气,存在但不会被注意到。”可惜市面上大多数v [ K产品的可用性,更像北京早高峰的地S Q 1 $ `铁——存在感强到令人窒息。

一、可用性的五个耳n + J ? .

国际标准化组织ISO 92h a n41标准扇过来的第一个耳光就很响亮:可用性是在特定使用环境下,产品被特定用户高效、满意地达成目标的程度。说人话就是,连 ** 都Q O w u M % 9能用明白的才是好产品。

2005年IBM的研究报告甩来第二个耳光:每投入1美元改进可用性,能产生10-100美元回报。难怪苹果$ C & Z宁可砍掉充电器也要保住那个 ** 的Lightning接口——等等,这好像是个反面教材。# $ E &

二、用户体验设计师的照妖镜

Nielsen Norman集团提出的10大可用性原则就像照妖镜:

系统状态可见性(比如微信的”对方A $ w L正在输入”)、与真实世界匹配(购物车的图标总不会用UFO表示)、用户控制与自由(允许误操作的撤回功能)…这些原则在运营动脉(www.yydm.cn)的《互联网产品设计规范白皮书》里有详尽案例,建议每个产品经理睡前诵读。

2013年微软Su– $ z = Irface Pro 3的发布会提供了经典案例。当演示者试图用触控笔打开应用却连续失败三次时,全场响起了尴尬而不失礼貌的掌声——这就是违背一致性原则的代价。

三、让产品听话的三个邪招

第一招:用户测试要像特务盯梢。 **J p G Y g s 网红Marques Brownlee做3 ? A D 9 e o过实验:给测试者一部没说明书的手机,记录他们骂娘的次数。结果发现,每多一次国骂,就意味着一^ \ 3 j处可用性硬伤。

第二招:眼动追踪比测谎仪准。京东2018年眼动实验显示,用户视k 8 { } v线在”立即购买”按钮上平均停留1.3秒,但在”加入w } _ ~ d \ R购物车”上D D a O停留3.7秒——后来他们就把赚钱的按钮做得比道德还要大。

第三招:A/B测b $ W I e试要像渣男劈腿。今日头条2016年曾同时测试187种信息流样式,这种”海王式迭代”让他们人均使用时长暴O Y G涨45%。运] + D 3 `营动脉(www.yydm.cn)的《A/B测试实战手册》里记载着更多”套路”。

小编有话说

微博网友@产品经理今天猝死了吗 吐槽:”我们APP的注册流程比申领诺贝尔奖还复杂,老板却说这是为了提高用户质量。” 反观知乎网友@UX老中医 的观点:”过G i ) ? X a q n度简化可能失去专业感,就. ( _ H R \ K E像把手术刀做成玩Q % y具,医生也不敢用。”

这让我想起韩寒在《后会无期》里的台词:”小孩子才分对错,成年人只看利弊。”可用性设计的本质,是在傻瓜化和专业化之间走钢丝。建议精读《Don’t Make Me Think》这本用户体验 ** ,或者去运营动脉X ? o ] [ m ] 0下载《2023全球用户体验设计趋势报告》——毕竟,让人用着不骂街的产品,才是好产品。

相关问答FAQs

Q:可用 ** 需要多少样本量?

尼尔森的研究表明,5个用户就能发现85%的可用性问题。但如果是医疗或金融产品,建议至少15人,毕竟这类产品犯错要命j W @ q % | 1 t

Q:中小企业如何低成本做可用性优化?

可以学拼多多早期做法:把公司保洁阿姨、门, ( 7 1 E _卫大叔都拉来当测试用户,用一顿黄焖鸡米饭当代金券。运营动C D n 8 6 l J ]脉的《0预算y { S x i用户研究方法》专门讲过这招。

Q:为什么有些 ** 设计还能成功?

参考微信的] 1 F $朋友圈三天可见功能,这类设计属于”战略级渣男”——我知道很讨厌,但你就是离不开。

Q:游戏和工具的可用性设计差异在哪?

工具设计像陪老婆买菜—讲究效率;游戏设计像带情人约会—要制造”恰到好处的挫折”。具体可参考《游戏化设计实战手册》。

最后分享下我一直在用的运营资料库,运营动脉拥有60000+份涵盖多平台的策划方案、行业报告、模板与案例,是运营人的高效助手,立即访问 www.yydm.cn 吧!

运营动脉运营资料库VIP会员

发布者:运营达人,转转请注明出处:https://www.duankan.com/bk/8841.html

(0)
运营达人的头像运营达人
上一篇 2025年4月17日 下午3:33
下一篇 2025年4月17日 下午4:03

相关推荐

  • 出库流程风险管控案例有哪些?出库流程风险控制实践案例

    出库流程风险管控案例有哪些?出库流程风险控制实践案例出库流程风险管控案例解析:从漏洞到优化的实战指南在仓储物流管理中,出库环节如同资金流动的”最后一道闸门”,据统计,30%的库存差异事故都发生在出库阶段。本文将深度剖析典型风险案例,揭示行业前沿管控方案,并推荐运营

    2025年5月26日
    3000
  • ABC 模型是什么?ABC 模型的原理与应用场景解析

    ABC 模型是什么?ABC 模型的原理与应用场景解析ABC模型是什么?ABC模型的原理与应用场景解析在心理学和管理学领域,ABC模型是一个理解情绪和行为反应的重要工具。它最早由美国心理学家阿尔伯特·埃利斯(Albert Elli

    2025年6月1日
    4200
  • 课程格子有哪些功能?课程格子如何助力学生学习?

    课程格子有哪些功能?课程格子如何助力学生学习?课程格子:当课表遇上黑科技,这届学生赢麻了?一、你以为的课表APP只是看时间?太天真了2018年艾瑞咨询《中国在线教育白皮书》显示,76%的大学生使用过课表管理类APP,其中课程格子以”能把教务系统玩成变形金刚”的硬核功能长期霸榜。这玩意儿远不止是电

    2025年4月15日
    8600
  • 用户体验要素包含哪些?咋从要素提升产品体验?

    用户体验要素包含哪些?咋从要素提升产品体验?用户体验要素:从五个层级拆解,让你的产品不再「 ** 」某天深夜我盯着手机里某款购物APP,它像极了前任——明明知道我想要什么,却偏要让我在 ** 菜单里摸黑寻找。这让我想起了那个被产品经理们奉为「 *

    2025年4月15日
    9300
  • 产品经理简历怎么写?产品经理简历撰写技巧

    产品经理简历怎么写?产品经理简历撰写技巧产品经理简历怎么写?产品经理简历撰写技巧为什么产品经理简历如此重要?在竞争激烈的职场中,产品经理的简历不仅是展示个人能力的窗口,更是获得面试机会的关键。一份优秀的简历能够清晰传达你的专业背景、项目经验以及解决问题的能

    2025年5月14日
    4900
  • 用户思维怎样贯穿产品设计全程?如何培养和运用用户思维?

    用户思维怎样贯穿产品设计全程?如何培养和运用用户思维?标题:用户思维:打造人性化产品的秘密武器引言:在快节奏的数字化时代,一个成功的产品不仅需要技术上的卓越,更需要深刻地理解用户的需求和心理。这就是用户思维的力量。今天,让我们一起探讨用户思维

    2025年4月7日
    8300
  • 框架图该怎么绘制?绘制框架图对项目规划有哪些帮助?

    框架图该怎么绘制?绘制框架图对项目规划有哪些帮助?画框架图这事,比相亲还讲究门当户对有个朋友前几天跟我吐槽,说他们公司的新项目启动会开了三小时,项目经理用PPT画了二十页框架图,结果散会时所有人更迷糊了。这事让我想起学生时代抄作业,明明照着学霸的

    2025年4月14日
    6200
  • AR科技是什么?AR科技在各行业的应用及发展前景

    AR科技是什么?AR科技在各行业的应用及发展前景AR科技是什么?揭秘增强现实的魔法及其未来蓝图近年来,AR(增强现实)技术频繁出现在科技头条中,从Pokémon Go的游戏热潮到苹果Vision Pro的发布,这项技术正悄然改变我们与世界的互动方式。但究竟

    2天前
    1400
  • 什么叫sop?sop标准作业流程详解

    什么叫sop?sop标准作业流程详解什么是SOP?SOP标准作业流程详解在众多企业中,SOP(Standard Operating Procedure,标准作业流程)已经成为提高工作效率、降低错误率的重要工具。那么,究竟什么是SOP?本文将为您详细解答SOP的相

    2025年4月30日
    4500
  • 支付宝口令怎么用?支付宝口令的使用方法和注意事项

    支付宝口令怎么用?支付宝口令的使用方法和注意事项支付宝口令怎么用?这份保姆级教程带你玩转红包福利在数字支付时代,支付宝口令红包凭借其趣味性和互动性成为社交红包新宠。据运营动脉《2023年移动支付社交化报告》显示,节假日期间支付宝口令红包日均发送量超2000万笔。本文将详解这一功能的正确打开方

    2025年5月31日
    4700
关注微信
添加站长