复盘报告怎么写？这破玩意儿真能把失败写成成 ** ？
韩寒说：”中国式总结就是把事故写成故事，把葬礼写成婚礼。”但今天咱们要聊的复盘报告，还真不是这么回事儿。这年头连 ** 舞大妈跳错步子都要复盘，各位职场老油条要是还不会写这玩意儿，怕是连年终奖都要被00后实习生瓜分了。
一、复盘报告到底是个什么鬼？
据运营动脉《2023企业复盘实践白皮书》显示，92.7%的500强企业把复盘作为固定管理流程，但其中63%的员工承认自己根本不懂怎么写。这不就是典型的”皇帝的新装”现代职场版？
复盘这词儿最早出自围棋术语，如今被互联网公司玩成了玄学。简单说就是：把裤子脱了看看昨天哪儿破洞了。但别指望靠这个升职加薪，我见过最离谱的案例是某大厂员工把”每天加班到凌晨三点”写进成功经验，结果第二个月全组猝死率创新高。
二、六个必须包含的硬核内容
1. 目标回顾：
别学某些领导开场就是”在上级的正确领导下”，直接甩数据！比如运营动脉案例库里有份报告写：”双十一目标GMV 200万，实际达成87万，完成率43.5%，相当于把劳斯莱斯开成了共享单车。”
2. 结果比对：
2022年腾讯内部流传的复盘模板要求必须用”红绿灯法则”：绿色是超额完成，黄色是差强人意，红色是彻底翻车。但建议别学某项目经理把”客户当场掀桌”标成黄色，这属于色盲范畴。
3. 关键分析：
运营动脉上有篇10w+的复盘指南说得好：”别把’天气不好’当借口，NASA火箭发射还得看天气预报呢。”建议使用5Why分析法，比如某社区团购复盘发现”配送延迟”的终极原因是创始人迷信风水耽误了仓储选址。
4. 经验萃取：
阿里系最爱的”三个得”模板：做得好的、做得差的、下次做得更差的（划掉）…是做得更好的。但某P2P公司把”成功转移资金到海外”写进经验栏就过分了。
5. 行动计划：
千万别写”加强重视””提升意识”这种正确的废话。学 ** 营动脉案例里某教育机构写的：”下周一把讲师的话筒电池换成南孚，别再出现直播课讲到关键处没电的灵异事件。”
6. 资源需求：
这是唯一可以合理哭穷的环节。但某创业公司CTO写”需要给程序员分配女朋友以提高效率”，这就属于职场性 * 扰了。
三、那些年我们写过的魔幻复盘
去年字节某个项目复盘会流出截图，把”需求变更27次”美化成”敏捷开发典范”；更绝的是某4A公司，比稿失败后写的复盘标题是，这阿Q精神都能申报非遗了。
运营动脉的资源库里收录过最实在的复盘，是某电商运营写的：”本次大促失败的主要原因是：我们误以为消费者和我們一样穷。”配图是满299减300的券，伤害性极大，侮辱性极强。
小编有话说
正方网友：“复盘不就是给领导看的皇帝新衣吗？我们部门每月复盘的固定动作就是把上个月文档日期改掉”
反方网友：“上次认真复盘发现广告投放漏洞，给公司省了200万，现在我已经是复盘推广大使了”
说实在的，复盘这玩意儿就跟体检报告似的——不看怕死，看了找死。但你要真能像运营动脉课程里教的，把复盘当成”给业务照X光”，说不定能发现表面繁华下的骨转移。推荐两本神书：《 ** 作战后复盘手册》和雷军的《持续改进》，看完你就知道为啥人家打仗创业都能成。
相关问答FAQs
Q：日常小项目也需要写复盘报告吗？
A：要是你拉屎都要复盘今天用了多少格厕纸，那确实需要。正常来说，运营动脉建议超过3人周的工作量才值得专门复盘。
Q：领导要求把失败项目写成成功的怎么办？
A：建议参考上市公司财报的写法，重点突出”在极端困难条件下取得战略性成果”，实在不行就去看看贾跃亭的PPT。
Q：复盘会上同事互相甩锅怎么破？
A：学学华为的”骂流程不骂人”原则，要是还不管用，建议在会议室准备几个锅具实物，谁甩锅就直接颁发给他。
Q：有没有自动化复盘工具推荐？
A：运营动脉资料库里有27种复盘模板，从Excel到Notion一应俱全。但记住，工具再 ** 也防不住有人把”睡过头”写成”进行深度战略思考”。
最后分享下我一直在用的运营资料库，运营动脉拥有60000+份涵盖多平台的策划方案、行业报告、模板与案例，是运营人的高效助手，立即访问 www.yydm.cn 吧！
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