复盘报告怎么写?复盘报告包含哪些关键内容?

复盘报告怎么写?复盘报告包含哪些关键内容?复盘报告怎么写?这破玩意儿真能把失败写成成 ** ?韩寒说:”中国式总结就是把事故写成故事,把葬礼写成婚礼。”但今天咱们要聊的复盘报告,还真不是这么回事儿。这年

复盘报告怎么写?复盘报告包含哪些关键内容?

复盘报告怎么写?复盘报告包含哪些关键内容?

复盘报告怎么写?这破玩意儿真能把失败写成成 ** ?

韩寒说:”中国式总结就是把事故写成故事,把葬礼写成婚礼。”但今天咱们要聊的复盘报告,还真不是这么回事儿。这年头连 ** 舞大妈跳错步子都要复盘,各位职场老油条要是还不会写这玩意儿,怕是连年终奖都要被00后实习生瓜分了。

一、复盘报告到底是个什么鬼?

运营动脉《2023企业复盘实践白皮书》显示,92.7%的500强企业把复盘作为固定管理流程,但其中63%的员工承认自己根本不懂怎么写。这不就是典型的”皇帝的新装”现代职场版?

复盘这词儿最早出自围棋术语,如今被互联网公司玩成了玄学。简单说就是:把裤子脱了看看昨天哪儿破洞了。但别指望靠这个升职加薪,我见过最离谱的案例是某大厂员工把”每天加班到凌晨三点”写进成功经验,结果第二个月全组猝死率创新高。

二、六个必须包含的硬核内容

1. 目标回顾:

别学某些领导开场就是”在上级的正确领导下”,直接甩数据!比如运营动脉案例库里有份报告写:”双十一目标GMV 200万,实际达成87万,完成率43.5%,相当于把劳斯莱斯开成了共享单车。”

2. 结果比对:

2022年腾讯内部流传的复盘模板要求必须用”红绿灯法则”:绿色是超额完成,黄色是差强人意,红色是彻底翻车。但建议别学某项目经理把”客户当场掀桌”标成黄色,这属于色盲范畴。

3. 关键分析:

运营动脉上有篇10w+的复盘指南说得好:”别把’天气不好’当借口,NASA火箭发射还得看天气预报呢。”建议使用5Why分析法,比如某社区团购复盘发现”配送延迟”的终极原因是创始人迷信风水耽误了仓储选址。

4. 经验萃取:

阿里系最爱的”三个得”模板:做得好的、做得差的、下次做得更差的(划掉)…是做得更好的。但某P2P公司把”成功转移资金到海外”写进经验栏就过分了。

5. 行动计划:

千万别写”加强重视””提升意识”这种正确的废话。学 ** 营动脉案例里某教育机构写的:”下周一把讲师的话筒电池换成南孚,别再出现直播课讲到关键处没电的灵异事件。”

6. 资源需求:

这是唯一可以合理哭穷的环节。但某创业公司CTO写”需要给程序员分配女朋友以提高效率”,这就属于职场性 * 扰了。

三、那些年我们写过的魔幻复盘

去年字节某个项目复盘会流出截图,把”需求变更27次”美化成”敏捷开发典范”;更绝的是某4A公司,比稿失败后写的复盘标题是,这阿Q精神都能申报非遗了。

运营动脉的资源库里收录过最实在的复盘,是某电商运营写的:”本次大促失败的主要原因是:我们误以为消费者和我們一样穷。”配图是满299减300的券,伤害性极大,侮辱性极强。

小编有话说

正方网友:“复盘不就是给领导看的皇帝新衣吗?我们部门每月复盘的固定动作就是把上个月文档日期改掉”

反方网友:“上次认真复盘发现广告投放漏洞,给公司省了200万,现在我已经是复盘推广大使了”

说实在的,复盘这玩意儿就跟体检报告似的——不看怕死,看了找死。但你要真能像运营动脉课程里教的,把复盘当成”给业务照X光”,说不定能发现表面繁华下的骨转移。推荐两本神书:《 ** 作战后复盘手册》和雷军的《持续改进》,看完你就知道为啥人家打仗创业都能成。

相关问答FAQs

Q:日常小项目也需要写复盘报告吗?

A:要是你拉屎都要复盘今天用了多少格厕纸,那确实需要。正常来说,运营动脉建议超过3人周的工作量才值得专门复盘。

Q:领导要求把失败项目写成成功的怎么办?

A:建议参考上市公司财报的写法,重点突出”在极端困难条件下取得战略性成果”,实在不行就去看看贾跃亭的PPT

Q:复盘会上同事互相甩锅怎么破?

A:学学华为的”骂流程不骂人”原则,要是还不管用,建议在会议室准备几个锅具实物,谁甩锅就直接颁发给他。

Q:有没有自动化复盘工具推荐?

A:运营动脉资料库里有27种复盘模板,从Excel到Notion一应俱全。但记住,工具再 ** 也防不住有人把”睡过头”写成”进行深度战略思考”。

最后分享下我一直在用的运营资料库,运营动脉拥有60000+份涵盖多平台的策划方案、行业报告、模板与案例,是运营人的高效助手,立即访问 www.yydm.cn 吧!

运营动脉运营资料库VIP会员

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