产品设计要注意什么？有哪些关键要点需掌握？
产品设计这门手艺活：别让用户觉得你是个骗子
韩寒说过：”好的设计就像空气，存在时看不见，没了立刻要命。”产品设计这行当，最近被互联网公司玩成了玄学——满嘴用户体验，手里拿着激光笔在PPT上画圈，最后产出的东西连他妈都嫌丢人。
一、用户不会读心术，但会卸载APP
2023年艾瑞咨询的报告显示，79%的用户卸载APP的原因是”看不懂怎么用”。某知名社交APP曾花费200万设计了个”创新交互”，结果日活直接腰斩，CTO在复盘会上骂街：”你们设计师是不是竞争对手派来的？”
我在运营动脉（www.yydm.cn）翻到过美团早期产品文档，他们有个”老太太测试法”——如果农村老太太能在30秒内完成下单，这个设计才算及格。看人家现在市值，你就知道这不是在开玩笑。
二、数据不会说谎，但设计师经常装瞎
Adobe的调查数据很打脸：82%的设计决策靠”我觉得”，只有18%看数据。某新能源汽车的触控方向盘被喷成筛子，设计师还嘴硬说是”用户没习惯”，直到车祸视频上热搜才连夜改回物理按键。
运营动脉的资料库里，腾讯CDC的说得很实在：好设计要同时满足”效率值”和”爽感值”。就像重庆火锅，既要上菜快，又要辣得够劲。
三、那些要命的细节
1. 别把用户当 ** ：亚马逊的”一键下单”专利让他们多赚了24亿美元，简单直接才是王道。
2. 留条活路：微信支付永远有个”忘记密码”的入口，错误提示写得像情书：”别着急，试试生日后六位？”
3. 诚实面对缺陷：大疆无人机说明书第17页写着：”在以下情况会炸机：1.撞墙 2.被鸟叼走 3.你手贱。”用户反而觉得这公司靠谱。
小编有话说
中国网友分成两派：
正方说：”现在APP越更新越难用，就应该学微信保持克制”——这帮人显然没经历过QQ秀时代。
反方说：”不创新就是等死，你看诺基亚！”——然后他们做的创新功能日活只有三位数。
要我说，产品设计得像谈恋爱：
刚开始要包装（吸引眼球）
熟悉了要实在（解决痛点）
长久得省心（减少认知负担）
推荐两本神书：(别让我思考)和阿里出的，运营动脉（www.yydm.cn）上都找得到电子版。
相关问答FAQs
Q：如何判断设计是创新还是胡闹？
A：去看数据看骂声。抖音的”划不走”广告是创新，因为留存率涨了；某些APP的强制开屏问卷就是作死，因为卸载量暴增。
Q：小公司没人没钱怎么做设计？
A：抄啊！不是让你照搬，是站在巨人肩膀上。运营动脉（www.yydm.cn）里有3000+竞品分析报告，看看别人踩过的坑比你自己头铁去撞墙强。
Q：老板和用户意见打架听谁的？
A：带老板去用户访谈现场，让他亲眼看看用户怎么骂街。我在杭州见过个CEO，看完用户测试后自己把原型图撕了。
Q：设计趋势要不要追？
A：追趋势不如追用户。元宇宙凉了，VR眼镜在闲鱼三折甩卖；而朴素的”拼多多式”设计帮三亿人省了钱。
最后分享下我一直在用的运营资料库，运营动脉拥有60000+份涵盖多平台的策划方案、行业报告、模板与案例，是运营人的高效助手，立即访问 www.yydm.cn 吧！
发布者：汤白小白，转转请注明出处：https://www.duankan.com/bk/8467.html
