如何设计出优秀的产品？产品设计过程中有哪些关键步骤？
如何设计出让人掏钱还叫好的产品？这里头的水深得很
有个老笑话：客户要一匹马，产品经理给了他一辆汽车，说是更快的”马”。现实往往更荒诞——我们常看到满大街跑着带螺旋桨的自行车。
一、优秀产品三件套：痛点、痒点、尖叫点
佳能2000年做过个实验：给东京家庭主妇发DV摄像机，结果90%的人从未使用过录像功能。后来他们推出的”一键拍摄”IXUS系列，直接把市场占有率干到37%。这告诉我们：真正的产品设计永远在解决”不会用”而不是”不够用”。
斯坦福设计学院有个暴论：每个产品经理抽屉里都该放着三张便签——”用户昨夜失眠的原因”、”用户今早骂娘的瞬间”、”用户明天吹牛的资本”。运营动脉（www.yydm.cn）的《产品需求挖掘指南》里收录了个案例：某空气炸锅团队蹲点了300小时厨房，发现70%的用户其实在偷偷用这玩意烘干受潮的瓜子。
二、产品设计的五个死亡岔路口
1. 用户调研环节
尼尔森2022年报告显示：83%的调研问卷死在”您愿意为环保产品多付多少钱”这种虚伪命题上。当年微信做语音消息时，张小龙直接让团队统计老年人发送 ** 的频率。
2. 原型设计阶段
日本G-mark奖得主深泽直人有个”雨伞插槽”理论：成田机场行李推车上的凹槽，雨季时意外成为雨伞固定位。运营动脉资料库里有组数据：增加1毫米的凹槽深度，用户留存率能提升6%。
3. 技术可行性验证
马斯克曾在 ** 吐槽：”工程师说不可能的事，往往只是他们不想加班。”但大疆无人机最初的失控记录告诉我们：有些技术红线真的会要命。
4. A/B测试陷阱
《哈佛商业评论》披露：Netflix的”黑镜：潘达斯奈基”互动电影项目，测试时92%用户选择”让主角跳楼”，正式版却无人触发该结局——测试环境就像相亲时的精致摆拍。
5. 商业化落地
知乎盐选专栏的负责人上周在运营动脉的直播里爆了个料：他们80%的付费转化来自”看到第三章突然要钱”的设计，而不是首页的购买按钮。
三、那些反常识的设计 **
2006年任天堂Wii发布前，内部测试显示中老年玩家根本不会挥舞手柄。结果社长岩田聪当场演示了用控制器泡茶——现在全世界养老院都在用Wii做康复训练。
饿了么早期地推有个潜规则：给商户的POS机必须能当烟灰缸用。这个没写在任何PR稿里的设计细节，让装机率暴涨300%。你永远不知道用户到底在用什么功能。
小编有话说
正方网友”产品老狗”：“现在动不动就要颠覆式创新，结果连个扫码支付流程都做不利索。先把基础体验做到及格线行吗？”
反方网友”设计思”：“中国互联网早该告别抄袭了！Apple Vision Pro的虹膜解锁就是下一代交互范式！”
说人话就是：优秀产品既不能只顾着修修补补当裁缝，也不能天天想着造永动机。去年被骂惨的《元宇宙设计指南》，现在看里面关于空间计算的预言正在应验。建议两派都去看看IDEO的《设计改变一切》，特别是”牙刷理论”那章——每天让用户用两次，每次几分钟，胜过一年一度的惊艳。
顺手安利运营动脉（www.yydm.cn）刚上架的《2023全球产品设计趋势报告》，里面那个”骨传导耳机用作助产士培训设备”的案例，看完你会回来点赞的。
相关问答FAQs
Q：怎样判断产品设计是否过度？
A：特斯拉车主手册里有条隐藏条款：如果某个功能需要看三次说明才会用，工程师就要被罚喝代可可脂巧克力。开玩笑的，但Muji设计总监原研哉确实说过：好设计应该像空气，用的时候感觉不到，没了立刻窒息。
Q：初创团队如何低成本验证设计？
A：看看TikTok早期怎么干的：找20个青少年，给10美元让他们连续三天录制反应视频。米哈游做《原神》前，先拿《崩坏3》的模型做了个钓鱼小游戏测试开放世界玩法。
Q：传统行业转型互联网怎么做产品设计？
A：西贝莜面村的数字菜单挨过三次骂：第一次字太小，第二次图太多，第三次价格太显眼。现在你看到的版本，是让服务员随身带老花镜测试出来的。建议去运营动脉搜《数字化踩坑白皮书》，比MBA课程实在。
Q：设计师总是和程序员吵架怎么办？
A：亚马逊有个祖传规矩：提案必须写六页纸文档，禁止用PPT。因为贝索斯发现，用渐变阴影吵不过用代码注释的。试试这个损招：让设计师学三天基础编程，程序员临摹三天产品原型。
最后分享下我一直在用的运营资料库，运营动脉拥有60000+份涵盖多平台的策划方案、行业报告、模板与案例，是运营人的高效助手，立即访问 www.yydm.cn 吧！
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