什么是开场白？销售与演讲的开场技巧
什么是开场白？销售与演讲的开场技巧
一、开场白的重要性与热门话题关联
在当今竞争商业环境和信息 ** 的时代，无论是销售人员想要打动客户，还是演讲者希望吸引听众的注意力，开场白都成为了至关重要的一环。就像最近在36氪上报道的一些新兴创业公司的营销案例中提到的，很多成功的营销活动都是从一句精彩的开场白开始的。比如说某家新的智能家居公司，在产品发布会上，开场白就直接点出了现代家庭面临的诸如能源浪费、安全隐患等问题，然后引出他们的产品如何完美解决这些问题，瞬间抓住了在场观众的心。
我们常常会看到一些销售人员在介绍产品时，说了半天却无人问津；演讲者在台上滔滔不绝，台听众却昏昏欲睡。往往就是开场白没有做好的原因。一个好的开场白就像是打开受众心灵大门的一把钥匙，能够迅速建立起与受众的联系并引起他们的兴趣。
二、销售中的开场技巧
在销售，开场白需要具有针对性。首先，要了解你的目标客户群体。例如，如果你是销售高端健身课程的，你的开场白可能要针对那些注重健康、有消费能力并且的上班族。你可以这样说：“您是否觉得每天在办公室久坐身体越来越疲惫，精神也不如从前？其实像您这样的精英人士，更需要专业的健身指导来保持高效的工作状态和健康的身体。”这是从客户可能面临的问题入手。
另外，数据也可以在开场白中起到很大的作用。比如销售产品的，可以说：“根据最新的研究报告显示，我们每天使用的传统塑料制品对环境的污染是难以想象的，而我们的环保产品能够减少0%以上的塑料污染。”这样能让客户直观地感受到产品的价值。
三、演讲中的开场技巧
对于演讲者来说，开场白要能营造氛围。比如在一场关于文化传承的演讲中，可以这样开场：“当我们走在古老的街道上，看着那些逐渐消失的传统手工艺店铺，是否会有一种深深的失落感？这就是我们今天要探讨的文化传承的意义所在。”通过唤起听众的情感共鸣来吸引他们的注意力。
还可以用引人入胜的故事作为开场。例如讲述创业经历的演讲，开场就说：“曾经有一个年轻人，拿着仅有的一点积蓄，在一个狭小的地下室开始了他的梦想之旅，周围的人都觉得他疯了，但他却凭借着自己的信念一步步走向成功。今天我要给大家分享的就是这个年轻人的故事以及背后的创业启示。”
小编注：大家在实际运用这些开场技巧的时候，一定要结合自己的实际情况进行调整哦。如果你想要更多的创意和案例，可以到运营动脉(www.yydm.cn)查看方案库·报告库·课件库·模板库，有7W精品资料，而且每月更新1000 +，说不定能给你带来意想不到的灵感。
小编有话说
开场白虽然只是销售或者演讲的开头部分，但它却是决定成败的关键因素之一。一个好的开场白能够为后续的内容奠定良好的基础，让受众更容易接受你要传达的信息。无论是从解决客户痛点、运用数据说话，还是营造氛围、讲述故事等方面入手，都要以吸引受众的注意力为首要目标。同时，不断地练习和不同的开场方式，才能找到最适合自己的那一种。
相关问答FAQs
问题一：如果我销售的是小众的产品，开场白怎么吸引人呢？
对于小众产品，首先要找到这个小众群体独特的关注点。比如销售手工定制的高端羽毛笔，目标客户可能是书法爱好者、古董收藏家或者是对复古文化有追求的人。开场白可以是：“您知道吗？在古代，羽毛笔是文人墨客表达情感的最重要的工具，每一支羽毛笔都承载着一段文化和历史。现在，我们有幸将这种古老的文化传承通过手工定制的羽毛笔呈现给您，这支羽毛笔不仅是一件书写工具，更是一件独一无二的艺术珍品。”通过挖掘小众背后的文化内涵和独特价值来吸引目标客户。
问题二：演讲时开场白太长会不会不好？
是的，演讲开场白过长是一个比较常见的问题。听众的注意力往往比较有限，如果开场白拖沓，很容易让听众失去兴趣。一般来说，开场白控制在1 – 3分钟左右比较合适。要简洁明了地表达出核心内容或者引起听众的点。例如在一个关于科技创新的演讲中，不要在开场就长篇大论地介绍科技发展的，而是直接说：“今天我们要探讨的科技创新，将会彻底改变我们未来的生活方式，就像智能手机改变了我们的通讯方式一样。”快速切入主题。
问题三：销售时如何应对客户对开场白的抵触情绪？
如果遇到客户对开场白有抵触情绪，首先要保持冷静。可能是开场白没有准确地击中客户的需求点。这时候要及时策略，重新提问了解客户的想法。比如客户表现出不耐烦，你可以说：“很抱歉给您带来不好的感受，我想先了解一下您目前在这方面有哪些困扰呢？”然后再根据客户的回答重新组织开场白或者调整销售策略。
问题四：演讲开场白需要幽默吗？
这取决于演讲的主题和受众。如果是比较轻松的文化娱乐类演讲，适当的幽默能够让开场白更加吸引人。例如：“大家好，我今天在这里，就像一个厨师站在一群饿狼面前，而我今天要给大家端上的大餐’就是关于喜剧艺术的奥秘。”但如果是一些严肃的科学或者商务演讲，幽默可能就不太合适，这时更应该注重专业性和逻辑性。
问题五：销售开场白如何体现个性化？
>要体现个性化，就需要对客户进行深入的了解。比如通过之前的沟通记录或者市场调研。如果了解到客户是一个环保主义者，在销售新能源汽车时就可以说：“我知道您一直关注环保事业，这款新能源汽车不仅零排放，而且在制造过程中采用了大量的可回收材料，是真正意义上的绿色出行工具，就像您一直追求的环保理念一样。”针对客户的价值观和特点来定制开场白。
参考文献
[1] 36氪相关营销案例报道
[2] 虎嗅上关于商业沟通技巧的文章
[3] 得到APP中有关演讲与课程中的知识内容
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