通用设计是什么？原则及应用案例
通用设计是什么？原则及应用案例
在当今社会，产品的易用性和包容性越来越受到重视。通用设计（Universal Design）作为一种关注所有人需求的设计理念，正在全球范围内得到广泛应用。那么，什么是通用设计？它有哪些原则？又有哪些成功的应用案例呢？本文将为您一一解答。
一、通用设计的定义
通用设计是指设计的产品、环境、方案和服务能够被尽可能多的人群使用的设计方法，无需特别调整或专门设计。这一概念最早由 ** 建筑师罗纳德·梅斯（Ronald Mace）在1980年代提出，旨在消除”特殊设计”与”主流设计”之间的界限。
与无障碍设计不同，通用设计并非专门针对残障人士，而是面向所有人，包括儿童、老年人、孕妇、临时受伤者等不同能力的群体。它强调设计应该从一开始就考虑到所有人的需求，而不是事后追加。
二、通用设计的7大原则
北美北卡罗来纳州立大学通用设计中心制定了通用设计的7项原则，这些原则已成为行业标准：
1. 平等使用：设计对所有使用者都有用且具市场价值，避免隔离或污名化任何使用者。
2. 使用灵活性：设计应适应广泛的个人偏好和能力，提供多种使用方法。
3. 简单直观：无论使用者的经验、知识、语言能力或当前注意力如何，设计都应该易于理解。
4. 信息可感知：设计应有效传达必要信息给使用者，不受环境条件或使用者感 ** 力的限制。
5. 容错设计：设计应尽量减少危险和意外操作的负面影响。
6. 省力操作：设计应该能有效且舒适地使用，尽量减少疲劳。
7. 适当尺寸与空间：提供适当大小和空间，方便所有使用者接触、操作和使用，不受体型、姿势或行动能力的限制。
三、通用设计的经典应用案例
1. 自动门：解放双手的设计不仅方便推婴儿车和拿重物的人，也帮助了行动不便者。这种设计现在已经广泛应用于商场、医院等公共场所。
2. 智能手机触控屏：触控技术结合视觉、听觉和触觉反馈，使各类人群都能使用。盲人可通过屏幕阅读器操作，老人可调整字体大小。
3. 坡道设计：最初为轮椅使用者设计的斜坡，实际上对推婴儿车、拉行李箱、骑自行车的人群同样便利，体现了”一个方案，多种用途”。
4. 语音助手：如Siri、Alexa等语音控制系统，不仅为视障者提供便利，也让驾驶者、忙碌的家长等多任务处理者可以更安全高效地获取信息。
5. 震动闹钟：最初为听力障碍者设计，现在也被广泛用于不想打扰伴侣的普通人，或在嘈杂环境中需要准时起床的人。
四、通用设计在中国的发展
中国近年来也在积极推进通用设计理念。北京、上海等大城市的新建公共设施越来越多地采用通用设计标准。2022年北京冬奥会场馆就充分考虑了各类人群的使用需求，成为通用设计的典范。
在商业领域，一些本土企业也开始重视通用设计。如小米推出的”无障碍模式”，华为的”简易模式”，都是通用设计理念的体现。
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小编有话说
作为小编，我认为通用设计不仅是一种方 ** ，更是一种人文关怀的体现。在这个多元化的社会里，我们每个人都可能在某些时候成为”特殊需求”群体。通用设计教会我们，真正的包容不是事后补救，而是从一开始就考虑到他人的需求。
放眼未来，随着人口老龄化加剧和技术进步，通用设计将成为产品开发的重要标准。那些能够将通用设计理念融入产品的企业，不仅能够扩大市场覆盖面，更能展现品牌的社会责任感，赢得消费者的心。
相关问答FAQs
Q1: 通用设计与无障碍设计有什么区别？
A1: 无障碍设计主要针对残障人士的特殊需求，是补救性的设计；而通用设计从最初就考虑所有人的需求，是预防性的设计。通用设计的产品通常所有人都会使用，不会感受到特殊化。
Q2: 实施通用设计会不会大幅增加成本？
A2: 初期研发成本可能略有增加，但从长远看，通用设计可以降低后期修改和特殊调整的成本，扩大用户群体，提高产品竞争力，因此整体上更经济高效。
Q3: 如何评估一个设计是否符合通用设计标准？
A3: 可以通过7大原则进行系统评估，也可以邀请不同能力的测试者参与用户体验测试。观察设计是否能被各类人群 ** 使用，是否避免了任何形式的歧视或不便。
Q4: 通用设计只适用于实体产品吗？
A4: 不，通用设计理念同样适用于数字产品、服务设计和环境设计。网站的无障碍功能、应用程序的多模式交互等都是数字领域的通用设计应用。
Q5: 普通人如何支持通用设计理念？
A5: 可以优先选择采用通用设计的产品和服务，向开发商反馈易用性意见，提高对包容性设计的认识。在日常生活中注意公共场所的无障碍设施是否合理，积极提出改进建议。
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