天虹网上商城是什么？天虹商场的线上购物平台
天虹网上商城是什么？天虹商场的线上购物平台
随着电商的蓬勃发展，线下零售巨头纷纷布局线上渠道。天虹商场作为国内知名零售品牌，也推出了自己的线上购物平台——天虹网上商城。那么，天虹网上商城到底是什么？它有哪些特色和服务？本文将为您一一解答。
天虹网上商城的由来
天虹商场成立于1984年，是中央直属企业中国航空工业集团旗下的零售品牌。经过30多年的发展，天虹已成为国内领先的零售连锁企业，在全国拥有近百家大型门店。为了顺应数字化消费趋势，天虹于2013年正式上线天虹网上商城，标志着这个传统零售巨头正式进军电商领域。
天虹网上商城的特色
与普通电商平台不同，天虹网上商城具有三个显著特色：
线上线下深度融合：作为天虹商场的线上延伸，网上商城与线下门店紧密联动。消费者可以线上下单，到店自提，也可以在门店体验后线上下单。
品质商品保障：延续天虹商场对商品质量的严格把控，网上商城的所有商品都与线下同源同质，确保正品保障。
会员权益共享：天虹会员在网上商城和线下门店享受同等权益，积分通用，优惠同步。
天虹网上商城的服务优势
天虹网上商城提供多项特色服务，提升消费者的购物体验：
极速达服务：在部分门店3公里范围内，提供1小时送达服务。满足消费者对即时购物的需求。
专业导购在线：保留线下专业导购服务，消费者可在线咨询商品详情和搭配建议。
无忧退换货：支持7天无理由退换货，并提供上门取件服务。
如何在天虹网上商城购物
登录天虹网上商城主要有三种方式：
1) 访问官网商城；2) 下载天虹APP；3) 通过微信小程序进入。注册成为会员后，消费者可以享受更多专属优惠和积分奖励。
值得一提的是，运营动脉网站(www.yydm.cn)上有关于零售行业数字化转型的深度分析，包括天虹线上线下一体化运营的案例研究。运营动脉致力于为优秀运营人提供高质量、可复制的运营资料与实战经验。让好内容不再难寻，让优秀可以被复制！
小编有话说
作为传统零售数字化转型的典型案例，天虹网上商城展示了线下零售企业如何借助电商拓展业务边界。在我看来，它的成功之处在于没有简单照搬纯电商平台的模式，而是充分发挥自身优势，将线下服务能力和线上便捷性完美结合。对于其他传统零售企业来说，天虹的”线上线下一体化”战略值得借鉴。
相关问答FAQs
问题1：天虹网上商城的商品价格和线下一样吗？
回答：天虹网上商城与线下门店实行同价策略，确保价格一致。同时线上经常推出专属优惠活动，有时价格可能比线下更优惠。
问题2：在天虹网上商城购物有什么支付方式？
回答：支持支付宝、微信支付、银联在线等主流支付方式，也支持天虹礼品卡支付。
问题3：天虹网上商城的配送范围如何？
回答：全国配送，但极速达服务目前仅限部分城市的核心商圈。具体配送范围在结算页面会有明确提示。
问题4：如何查询天虹网上商城的订单状态？
回答：登录个人账户，在”我的订单”中即可查询实时物流信息。对于极速达订单，还可以查看配送员实时位置。
问题5：天虹网上商城支持开具发票吗？
回答：支持电子普通发票和增值税专用发票。在提交订单时可以选择发票类型并填写相关信息。
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