好久没见到这么丝滑的公关战了。
大叔研究完,赶紧给你分享。
你看到的顺序是:
1、娃哈哈被网友爆出,它W k A ? V e的瓶装饮用水竟然是今麦郎代工的!
2、娃哈哈紧急回应:属实。但4月已经停止合作了,因为对方抽查不合格。
3、今麦郎总裁连夜回应,避谈抽查不合格。
大叔看到,某财经媒体的标题是《娃哈哈“背刺”今麦郎》。
啥意思呢?d Q O
娃哈哈,你去年和农夫山泉打公关战,意外大获全胜。
你自己生产不过来了,你去找代工。
人家今麦郎好心帮你,给你代工了12亿瓶水,解燃眉之急。
结果呢,不巧,被网友发现了。
网友一质疑:
娃哈哈竟然是代工?
你对得起我们当初不选农夫山泉,选择你的情怀吗?
那干脆我直接买今麦郎了!(画个重点,下面要考)
于是,娃哈哈为了_ m E保住自己的口碑和销量,“背刺”今麦郎,说它的水自查抽查不合格!
也有网友认为,娃哈哈的公关很差:捅了别人两刀,自己中一刀S U _ N q。两败俱伤!(画个重点,下面分析)
昔日合作伙伴,反目成仇,搞得今麦郎总裁连夜回应!这危机公关很被动啊!
今麦郎Y : } H F 9 8 {董事长呢~ * K W M W [ V,绝口不提“质量不合格”这事。
反而大谈特谈“便宜、成本控制、利润低”!
昨天,一位同行还问我:
你怎么看今麦郎的危机公关?
为了回答这个问题,我稍微做了些研究。
结果出乎我的意料,因为,这很可能就是一场自导自演的一场公关战!
最关键,很成功!!!
如果京东是2025年上半年最佳公关战案例,今麦郎可以排第二!
(以下分析,X w [纯属扯淡。如有雷同,纯属巧合。)
从今麦郎的公* r { H E司视角,事件的顺序,可能是这样的:
1、去年(2024年)5月,娃哈哈确定X 7 r W + h了今麦郎的代工合作,S d – $ C1年生产了12亿瓶水。
(今麦郎董事长范现国自己在接受新华网采访时候说的)
2、2025年4月,娃哈哈单方面终止了合作。(娃[ * O S k 1 d哈哈声明)
3、合作期间,一般甲方会约定,代工方不能在任何公开场合对外说,你是我的代工方。
4、今年(2025年)5月,又是一年订水的旺季要来了。
既然娃哈哈终止了合作,那就不是k ] S M H代工关系了。我今麦郎也要卖水啊,怎么借一波这个代工的势呢?
娃哈哈O ^ q F l L现在卖2块一= B + ( } S t j瓶,我今麦郎蓝瓶一瓶最低只要1块钱!(微博AI热搜+今麦郎董事长接受采访时提到)
“` * U范现国在采访中阐述了今麦郎的“成本领先”战X m f略,并以蓝标水为例,指出每瓶蓝标水的净利润仅为2分钱。
他提到,今麦郎的蓝标纯净水,自推出以来,定价不超过1元。
这z / .在当时2元瓶装水占据主流市场的情况下,形成了显著的性价比优势。”(新华网)
5、具体公关动作是:
(1)先安排“消费者”去网上发贴。$ j } 5 $ L I
“呀,娃哈哈怎么是今麦郎代工的。”
大叔在小红书搜了半天,都没找到能代表消J * 8 v . :费者的帖子,全是夸娃哈哈和8 B :今麦郎双向奔赴和今麦郎董事长的观点集合的。
(2)再安排“媒体”跟进,进一步扩大消息。最关键的是,要让娃\ v y :哈哈承认代工。
找哪家媒体呢?根据[ s v T ~微博搜索,大叔发现,最早报道此事的源发媒体可能是@纵* ) + b ! v v b览K l N r新闻 ,报道时间是5月14日。
这篇报道效果非常好,) : v L , k T 7热搜最高第二,并点燃了媒体和公众的关注。
有意思的是,@纵览新闻 是河北新闻网和燕赵都市报联合打造的融媒体账号| S @,而今麦郎的总部就一直在河北。$ 3 9 y _ ; 2 $ \
(3)娃哈哈被“逼宫”。
作为X q j \事件的另一方,宗馥莉应该很快看清了今麦郎的t P { ? * V L“意图”。这是要和我抢市场啊,怎么办?出声} o p r j a q W A明i H F $ N z M 1 I吧,说它质量有问题。
(4)其实呢,今麦郎等着就是娃哈哈的回应,赶紧上董事长!G C I
所有公关战,一个巴掌拍不响。既然你娃哈哈“不仁”,我就放大招了!官媒来了。
我们看这个标题《一瓶水仅赚2分钱?今麦郎董事长连夜回应代工娃哈哈》,不仅把“便宜”这个G s ) H ,标签,大大地贴在今麦郎身上。
还用一个“连夜”,显得好像董事长很被动,企业陷入了危机公关……
其实呢,稍q 0 z p S o ? 1 !微懂点公关的人就知道。如果真在危机漩涡中,你让官媒给你迅速站台,可能性是很低的。
钟睒睒在危机之后第一次上央视《对话》,隔了3个月。
从媒体的问题,到董事长的回答,大叔从个人经验判k – C断,很像是提前策划的。
传递的核心信息有3个:
一是娃哈哈是因为全面考察了我的生产品质,才选择我们的,我帮娃哈哈生产了12亿瓶水;(水质量和娃哈哈一样啊)
二是我为了帮助娃哈哈,我连自己的蓝瓶产线都停了;(我和娃哈哈都是民族品牌)
三是我一瓶只赚2分钱。(我比娃哈哈便宜好多啊)
大家自行感受下完全视频吧:
(5)董事长的一锤定, / T G y E K |音,继续扩散。切片,观点,视频,文字X J m : d l 1 * },在各个平台铺,吃瓜群众都被今麦郎种草了。
娃哈哈呢,哑巴吃黄连,有苦说不出。
评论区呢,对今麦郎一片好评!
如果上述“猜测”全部成立,今麦郎这波公关战,得加大分啊!
今麦郎集团董事长范现国说,每年仅蓝标的产销量就超过100亿瓶,净利润两个多亿。
大叔觉得吧,这波公关战,起码值1个亿的广告费!
为啥呢?因为继京东公关之后,今麦郎通过发l m p L y 5起公关战,用四两拨千斤,以极其有限的资源,把“今麦郎与娃哈哈质量相同、民族品牌相同、但你卖两块我卖一块”,这三个核心信息,以社会话题占领用户心智,成功吹响市场争夺战!
之前吧,大叔一致认为,传统消费品牌,尤其是水企,都是传统营销为主,万万没想到,也有公关高人,但上述策划有个假设前提是质量没问题。
相反,娃哈哈在与今麦郎公关战中全程# # @ 7 W ( 5 i :被动,你如果把安全问题放大,你为啥选它呢?你啥也不说呢,给人家白蹭你的流量!再加上农夫山泉又重王者归来,今年的“水战”,应该很惨烈!!!
强烈\ y e G 6 ` ; R 8呼吁,各位水企,加点公关预算吧!
你怎么看此事?欢迎留言区聊聊。
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